GelenMedia Logo
GelenQR
Ana Sayfaya Dön

Yardım Merkezi

GelenQR hakkında sorularınıza yanıt bulun ve dijital menü çözümlerimizi en iyi şekilde kullanın

Yardım Kategorileri

Hesap İşlemleri

Hesap oluşturma, giriş yapma ve şifre sıfırlama ile ilgili yardım.

Daha Fazla Bilgi

QR Kodlar

QR kodların oluşturulması, özelleştirilmesi ve kullanımı hakkında bilgi.

Daha Fazla Bilgi

Dijital Menü

Dijital menü oluşturma, düzenleme ve yönetme konularında destek.

Daha Fazla Bilgi

Ödemeler

Fatura, abonelik ve ödeme seçenekleri hakkında yardım.

Daha Fazla Bilgi

Raporlama

Analizler, istatistikler ve raporlama özellikleri hakkında bilgi.

Daha Fazla Bilgi

Sorun Giderme

Yaygın sorunlar ve çözümleri hakkında rehberlik.

Daha Fazla Bilgi

Sıkça Sorulan Sorular

GelenQR kullanıcılarının en çok sordukları soruları ve yanıtlarını derledik

QR kod (Quick Response Code), içerisinde bilgi depolayan iki boyutlu bir barkod türüdür. Akıllı telefonlardaki kamera uygulaması veya QR kod okuyucu uygulamalar ile taranarak içerdiği bilgilere hızlıca erişim sağlar. GelenQR'da, QR kodları dijital menülere erişim için kullanmanızı sağlıyoruz.
GelenQR ile dijital menü oluşturmak oldukça kolaydır. Hesabınıza giriş yaptıktan sonra 'Yeni Menü Oluştur' butonuna tıklayarak menü oluşturma sürecini başlatabilirsiniz. Kategori ve ürün ekleyerek, fiyatları ve açıklamaları girerek, menünüzü istediğiniz şekilde özelleştirebilirsiniz. Detaylı adımlar için video rehberimizi izleyebilirsiniz.
GelenQR'da hesap oluşturmak için ana sayfadaki 'Kaydol' butonuna tıklayarak kayıt formunu doldurmanız yeterlidir. E-posta adresinizi, işletme bilgilerinizi ve tercih ettiğiniz şifreyi girin. Ardından e-posta adresinize gelen doğrulama bağlantısına tıklayarak hesabınızı aktif edebilirsiniz.
GelenQR'da kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Aylık veya yıllık abonelik planlarımız mevcuttur. Yıllık abonelik seçeneğinde %20 indirim sunuyoruz. Ayrıca, 14 günlük ücretsiz deneme süremiz bulunmaktadır. Bu süre içinde tüm premium özellikleri kullanabilir ve hizmetimizi test edebilirsiniz.
Evet, GelenQR ile QR kodlarınızı özelleştirebilirsiniz. Premium hesaplarda logo ekleme, renk değiştirme ve tasarım şablonları seçme gibi özellikler sunuyoruz. Özelleştirilmiş QR kodlar, markanızı yansıtmanıza ve daha profesyonel bir görünüm elde etmenize yardımcı olur.
Evet, GelenQR'ın analitik paneli sayesinde menünüzün kaç kez görüntülendiğini, hangi saatlerde daha fazla trafik aldığını ve hangi ürünlerin daha çok incelendiğini görebilirsiniz. Bu veriler, menünüzü optimize etmenize ve işletmenizin performansını artırmanıza yardımcı olur.
Müşterilerinizin menünüzü görüntülemesi için sadece QR kodu akıllı telefonlarının kamerasıyla taramaları yeterlidir. Herhangi bir uygulama indirmelerine gerek yoktur. QR kod, onları doğrudan dijital menünüze yönlendirecektir. Menülerimiz tüm mobil cihazlarda optimum görüntüleme için tamamen responsive tasarıma sahiptir.
Şifrenizi sıfırlamak için giriş sayfasındaki 'Şifremi Unuttum' bağlantısına tıklayın ve kayıtlı e-posta adresinizi girin. Size şifre sıfırlama bağlantısı içeren bir e-posta göndereceğiz. Bu bağlantıya tıklayarak yeni şifrenizi belirleyebilirsiniz.
Menünüzdeki içerikleri güncellemek için hesabınıza giriş yapın ve 'Menülerim' bölümünden ilgili menüyü seçin. 'Düzenle' butonuna tıklayarak ürünleri, fiyatları, açıklamaları ve görselleri istediğiniz gibi değiştirebilirsiniz. Tüm değişiklikler anında yayınlanır ve QR kodunuzu tarayan müşterileriniz güncel menüyü görüntüler.
Müşterilerin dijital menünüzü görüntüleyebilmeleri için internet bağlantısına ihtiyaçları vardır. Ancak, bazı premium planlarımızda, müşterilerin menüyü bir kez açtıktan sonra çevrimdışı görüntüleyebilmelerini sağlayan önbelleğe alma özelliği bulunmaktadır. Bu, zayıf internet bağlantısı olan yerlerde kullanışlı olabilir.

Yanıtınızı Bulamadınız mı?

Sorularınız için bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Size en kısa sürede yardımcı olacağız.