Gizlilik Politikası

GelenQR olarak, hizmetlerimizi sunmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla aşağıdaki verileri toplayabiliriz:

1.1. Hesap Bilgileri

Kayıt olurken ve hesabınızı yönetirken, ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve şifre gibi bilgiler toplarız. İşletme hesapları için işletme adı, adres ve vergi bilgileri gibi ek bilgiler de toplayabiliriz.

1.2. Kullanım Verileri

Hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza dair veriler toplayabiliriz. Bu, ziyaret ettiğiniz sayfalar, gerçekleştirdiğiniz işlemler, oluşturduğunuz dijital menüler ve QR kodları hakkında bilgileri içerebilir.

1.3. Cihaz ve Bağlantı Bilgileri

IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, dil tercihleri ve hizmetlerimize erişmek için kullandığınız cihazlar hakkında bilgiler toplayabiliriz.

1.4. Müşteri Destek Verileri

Müşteri destek ekibimizle iletişime geçtiğinizde, iletişim bilgilerinizi ve sorununuzun ayrıntılarını toplayabiliriz.

Topladığımız verileri aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz:

• Hizmetlerimizi sağlamak, yönetmek ve geliştirmek.
• Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek.
• Müşteri desteği sağlamak ve sorularınıza yanıt vermek.
• Güvenlik önlemleri uygulamak ve dolandırıcılık faaliyetlerini tespit etmek.
• Hizmetlerimizin kullanımı hakkında istatistikler ve analizler oluşturmak.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
• Sizinle iletişim kurmak ve güncellemeler hakkında bilgi vermek.

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

3.1. Hizmet Sağlayıcılar

Hizmetlerimizi sağlamak ve geliştirmek için ödeme işlemcileri, hosting sağlayıcıları, analiz hizmetleri ve müşteri destek hizmetleri gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla çalışabiliriz.

3.2. Yasal Gereklilikler

Yasal bir yükümlülüğü yerine getirmek, GelenQR'ın haklarını veya mülkiyetini korumak, yasadışı faaliyetleri önlemek veya soruşturmak için gerekli olduğunda kişisel verileri paylaşabiliriz.

3.3. İş Transferleri

Bir birleşme, satın alma veya varlık satışı durumunda, kişisel veriler aktarılan varlıklar arasında olabilir. Böyle bir durumda, kişisel verilerinizin korunması için gerekli önlemleri alacağız ve sizi bu tür bir transferden haberdar edeceğiz.

3.4. İzninizle

Açık izninizle kişisel verilerinizi diğer üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletiminin veya depolamasının %100 güvenli olmadığını belirtmek isteriz.

Veri güvenliği önlemlerimiz arasında şunlar bulunur:

• SSL/TLS şifreleme kullanarak verilerin güvenli iletimi.
• Sınırlı erişim kontrollerinin uygulanması.
• Düzenli güvenlik denetimleri ve değerlendirmeleri.
• Çalışanlar için veri gizliliği ve güvenliği eğitimi.

Hizmetlerimizi sağlamak ve geliştirmek için çerezler ve benzer teknolojiler kullanıyoruz. Çerezler, cihazınıza yerleştirilen ve tarayıcınız tarafından saklanan küçük veri parçalarıdır.

Kullandığımız çerez türleri şunlardır:

• Zorunlu Çerezler: Hizmetlerimizin temel işlevlerini sağlamak için gereklidir.
• Analitik Çerezler: Hizmetlerimizin nasıl kullanıldığını anlamak ve analiz etmek için kullanılır.
• Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlamak ve size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak için kullanılır.
• Reklam Çerezleri: İlgi alanlarınıza göre reklamlar sunmak için kullanılabilir.

Çoğu web tarayıcısı, çerezleri yönetmenize ve silmenize olanak tanır. Çerezleri nasıl kontrol edeceğiniz hakkında daha fazla bilgi için tarayıcınızın yardım sayfalarına bakabilirsiniz.

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim Hakkı: Kişisel verilerinizin bir kopyasını talep etme hakkı.
• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik kişisel verilerin düzeltilmesini talep etme hakkı.
• Silme Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkı.
• İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlama hakkı.
• İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizin belirli şekillerde işlenmesine itiraz etme hakkı.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Kişisel verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma hakkı.

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olması durumunda, sizi e-posta yoluyla veya hizmetlerimizde bir bildirim yayınlayarak bilgilendireceğiz.

Politikadaki son değişiklik tarihi her zaman bu sayfanın üst kısmında belirtilecektir.

Bu gizlilik politikası hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin: